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畅移移动派单应用全攻略

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进入企业号,点击“移动派单”应用图标后出现一个简洁明了的主菜单。作为工单发起人,点击“发起工单”,进入详细的工单信息页面。联系人和联系电话作为选填项,联系地址和备注(工单说明)是必填项,工单目前只支持设定一位接收人。


工单提交成功后,工单的接收人手机端会有一个消息提醒(工单编号是系统自动生成的,方便后续跟踪维护)。“点击查看详情”会出现一个详情页,接收人允许选择“确认接单”或“拒绝接单”,“确认接单”后会进入“我收到的待执行”列表页面,反之会进入“我收到的已拒绝”页面。

接上。接单人如完成工单任务,在列表中点击相对应的工单进入详情页,添加文件和反馈信息,点击提交,工单就会进入“我收到的已完成”,代表工单任务处理完毕。

工单发起人的手机端会随时接收到工单进度,方便跟踪。


工单发起人新建的工单在接收人没有确定之前是可以允许撤回的。在“我发出的待确认”列表中,选择需要撤回的工单,进入详情页,点击“撤回工单”,此工单就会进入“我发出的已撤回”中。