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畅移COO做客中国电信分享运营心得

畅移云工作 2015年07月06日 18:52 阅读 936

今天来到Coffee现场的运营老鸟老胡(畅移信息科技COO兼创始人),是个运营资深达人,跨界玩家,曾多次创业,涉足财经金融资讯、营销咨询、移动互联网领域及传统产业互联网化。老胡为大家带来N多干活,且听小编慢慢道来:

啥是运营,咱得先统一思想,互联网公司的运营:针对不同群体,通过内容、渠道等营销产品并通过数据指标优化运营手段、产品功能与体验等行为称之为产品运营。

如果说做产品是生孩子,运营就是养孩子,养孩子的艰辛,谁养谁知道!不过养大孩子的成就感可是对产品汪最好的激励。

产品+运营,一个产品才能正常运转,才能真正起到作用,做到协同作战。

运营人会碰到哪些苦逼的问题呢?


畅移

 

当然,运营也是有章可循的,也就是说,有基本的方法论。

运营的第一招就是拉用户,如何在提升用户的安装量,可以在哪些环节下公司,且看用户安装流程图,每个节点,咱运营都可以做很多事儿。

微信企业号

 

大家都知道一旦获得苹果的推荐就会变成NB,怎么样才能被推荐呢?老胡给出了他总结的绝学。


产品要新颖、且质量上乘。这个质量包括很多细节,从产品外观上说,比如UI的整体效果,图标的质量等等。适合欧美用户的口味会有加分!还有产品内在的产品使用体验。

产品在App Store中用户的评论、评分要好。小编也会看用户的感受。

紧贴Apple退出新的功能。譬如GameCenter的新特性、IOS新特性、设备新特性、新的分辨率等等。

有特殊意义的。譬如环保、教育、特定的节日等等,特定节日、事件等时期小编会集中推荐相关产品。

产品有一定的知名度。知名度包括榜单排名,经过观察平时在榜单排名较高的应用被推荐的可能性要远大于默默无闻的。


总结:好产品+好运气

 

运营是贯穿产品生命周期的事儿,小编奉上运营在AARRR模型,有没有豁然开朗的感觉?同步奉上各个阶段的考核指标。

 微信运营

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运营,需要抓住用户心理,把握人性才能将运营的真谛展现,人性是啥:色欲(YY、陌陌)、贪婪(淘宝、彩票)、虚荣(QQ美图秀秀)、懒惰、窥探。

直面人性弱点,借助产品功能、运用分级满足用户精神、物质、便捷等多层面需求。

 

最终运营还自我coach,需要回答还以下四个问题:

“我”是......?

“我”有.......?

TA”要......?

我可以怎么做......?


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