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畅移服务企业来伊份,荣登2020数字化优秀案例Top3!

2020年3月9日

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来伊份创立于1999年,作为中国休闲食品连锁经营模式的缔造者、践行者、领导者,经过10多年的发展,已在江、浙、沪、京、津等24个省直辖市拥有近2800家门店。

截至2017年12月31日,来伊份为累计5.8亿以上人次提供了新鲜、安全、美味的休闲食品与服务,并持续引领消费者健康、休闲的生活方式。2016年10月12日,来伊份在上海证券交易所主板上市,成为“主板零食第一股”。

2019年与畅移科技联手,依托畅移科技在微信生态完备的解决方案,在以品牌在小程序生态搭建为重点,围绕前端推广、消费者触达、销售转换等方面进行优化,推动品牌新增长。

1.企业的业务需求

(1)传统电商平台的营销成本提高,企业利润降低。

(2)用户忠诚度不高,致使拉新成本居高不下。

(3)面对微信10亿+的日活流量,希望能够享受到微信端的流量红利。

2.企业的项目目标

寻找传统电商以外的增长渠道、搭建企业自己的私域流量池、降低营销费用,提升利润,进而推动企业销售新增长。

3.解决方案:产品+运营一站式赋能

构建私域流量池,打造业绩增长战略镰刀:工欲善其事必先利其器,畅移通过自主研发的三大系统结合四大服务能力(小程序、CDP,微信生态广告流量转化能力、品牌全渠道触点流量转化能力、围绕会员特权的电商运营能力、围绕社群的私域流量运营能力)。不再单纯做线性顺序的转化,而依托环型顺序留住用户,在用户池做更深层的拉新、激活、转化、裂变、留存,全程一站式服务,帮助来伊份打造自己的私域流量资产,以数字驱动、技术赋能,开启增长新通道。


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畅移私域玩法流程图

4.达到效果

使用畅移智慧零售解决方案前:面临传统电商营销费用提升,利润降低。顾客不能很好留存,致使获客成本不断提升,复购率低。

使用畅移智慧零售解决方案后:“来伊份优选官方商城”上线两个月后,正式建立从进店下单到留存的整套流程,用户完成购买后不再是买完就走,而留存在我们社群中。通过私域化运营,获得了更多用户时间,一次消费变成多次消费乃至终身消费,拓宽了服务用户的广度和深度,在私域下建立更强的信任关系,让营销不再是一次性交易。

5.客户感言

这个成绩的背后,畅移的运营支持起到了很大作用。有效改变过去购买流量完成转化的传统电商模式,而是老客维护和裂变带来的销量增长。这不仅为来伊份带来了产品上面的销量,更是为我们品牌沉淀了一批精准的客户群体,这在以前是无法想象的。希望借助与畅移的长期合作,开启来伊份数字化转型的新征程,同时为更多零售品牌提供一条可复制性的销量增长新通道。