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作为渠道数字化的一环,积分营销有多重要

5月11日,2023年

马克思曾说过,人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。所以在品牌看来,物质激励是加强与经销商紧密合作的重要方式,以往品牌只能通过普通的返利政策驱动经销商,效果不甚理想。而今,随着数字化运营能力的提升,品牌可以通过积分商城的多功能应用,把经销商的订货返利与积分获取直接绑定,让返利变为奖励。把原本繁琐的经销商订货流程搬到线上、把物质激励通过积分兑换的方式合规发放、把积分体系的设置调整为经销商订货指标的制定。经销商通过完成订货指标得到对应的积分,之后可以自己拿着积分立刻去兑换想要的商品,精准实现经销商激励政策的下发匹配,通过所见即所得的秒速级激励发放,让激励政策更好地发挥效力,激发经销商的积极性。


 

在越来越多的大型消费品牌布局数字化转型战略后,积分商城的运用场景也逐步丰满。爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 旗下数字化运营增长平台-畅鲟为某国际头部润滑油品牌打造的积分商城小程序支持品牌自定义积分规则并关联到订单数据,根据既定规则自动给与奖励,支持多商城不同积分体系,满足复杂业务场景需求。

 


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畅鲟积分商城小程序能将经销商的激励以积分的形式替代订货返利金快速发放,提升经销商对激励的感知度和满意度,形成更加紧密的合作关系。同时,经销商可以通过积分直接进行线上兑换,不仅兑换的商品质量有保障,而且全程由经销商自助完成的兑换可以帮助品牌简化内部业务流,直接减少额外的人效投入,实现利益优化。



多商品池-支持自建供应商或主流电商平台对接


畅鲟的积分商城小程序已与多家主流电商的供应链平台对接,可根据品牌需求配置专属积分商城,通过后台完成订单统一管理;配以平台专业的物流及售后服务,在帮助品牌建立体贴便捷兑换服务的同时,免去了品牌对于积分商城的运营管理成本。另外,积分商城小程序也支持自建供应商,方便品牌个性化定制需求的商品入库。与此同时,品牌可以根据预算限制设定商品池。不同的部门,申请到的预算会有一定使用限制,如指定供应商、指定商品品类等;也可根据市场活动规则设定商品池,不同返利活动发放的积分,对于积分的使用有硬性要求。例如只能兑换基础物资、只能兑换门店设备等。



多场景应用-满足多平台数据对接、多种业务场景的激励需求



畅鲟的积分商城小程序可以为不同的使用角色配置对应的积分体系,亦或在同一积分体系下,由于不同动作或不同群体得到的积分值会有所差别,能兑换的商品也会有所不同。例如,经销商一般都会有大批量的采购动作,所以得到积分值会很多,偏向于兑换的产品也是高价值产品。


当然不同角色处在不同的业务节点里会碰撞出更多的积分商城需求,例如,经销商进货返利、机修工开瓶有礼、消费者扫码活动等等。畅鲟的积分商城小程序可以帮助品牌高效解决多平台的积分商城需求:将同一个账户在不同平台产生的积分进行合并,使品牌能快速分析积分的发放和使用情况,减少商城的维护成本。

 


多细节功能-让操作更便捷,让管理更容易


1. 支持pc及手机双端操作,满足不同用户操作需求


畅鲟的积分商城小程序同时支持PC端和移动端,PC端页面更适合经销商进行大量商品采购时浏览,而移动端小程序则可随时随地使用手机进行操作,更贴合消费者的使用场景。在保持品牌内容一致性的同时,带给使用者更多的互动接触方式。

 


2. 根据不同角色设定账号权限


畅鲟的积分商城小程序针对经销商及管理层的账号配备了“人员管理”功能,该功能可协助进行人员权限的管理分配,设置专人负责线上采购,同时为保障账号的安全性,该功能可在采购人员离职后直接解绑。


3. 搜索引擎+专属客服,更好的兑换体验



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畅鲟为该润滑油品牌搭建的积分商城提供超200万款商品,简单搜索无法匹配使用者的需求,搭载ES智能搜索引擎的积分商城可以大大节省使用者寻找商品的成本,支持按照商品名称、品牌等精准搜索,同时支持通过关键词描述,首字母筛选等方式进行模糊搜索,即使面对百万级SKU也能轻松找到想要的商品;为了提高使用者的体验,积分商城小程序内配备了专属门的积分兑换客服人员,一次解决使用者在操作积分系统时碰到的任何问题。


 

结语


渠道数字化是巨头争霸的战场,那些过分追求流量而导致营销动作变形的品牌会直接被淘汰,而深度捆绑渠道施行营销动作是助力品牌不断成长的核心,通过数字化手段提升渠道忠诚度,提高终端营销效果,帮助品牌把握市场销售脉搏,实现效益的最大化。

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